Realizar Encomenda

O nosso site é exclusivamente para exposição dos nossos produtos. Para realizar encomendas, os clientes devem contactar-nos através do nosso email: inforelumi@gmail.com ou pelo nosso Instagram: @relumi.lx com o pedido. Na página de cada produto, encontrará uma breve descrição com o nome do produto, que deverá mencionar ao fazer o pedido.

Por favor, utilize o seguinte modelo de mensagem para nos contactar:

Nome:

Contacto Telefónico:

Morada:

Produto(s) desejado(s):

Personalizado: Sim/Não

Para o produto desejado, pode enviar-nos uma imagem do mesmo, o link ou simplesmente indicar o nome do produto que está no nosso site.

Relativamente à personalização, assim que nos enviar a mensagem com os pontos acima, pedimos que nos envie um documento com o texto e imagem que irão estar presente no rótulo da frente e o texto/imagem que deverá estar no rótulo de trás.

Num prazo de 1 a 3 semanas, o seu produto será entregue na morada indicada, sem quaisquer custos adicionais, caso esteja na área metropolitana de Lisboa. Para entregas fora desta área, o preço pode variar. O cliente será informado previamente do dia de entrega.

O pagamento deverá ser efetuado no momento do pedido. Oferecemos um reembolso total até 24 horas após o pedido ser feito. Após 24 horas, devido aos custos incorridos, apenas conseguimos efetuar uma devolução de 30% do valor total.